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リカちゃんとテレビ電話

資生堂「dプログラム」。ウェブサイトで肌タイプを選択すると、電話番号が表示され、リカちゃんとおしゃべりできる。消費者の居住地などに応じてカスタマイズされた内容。ウェブサイトと電話のリカちゃんは同期。フェイスブックに留守番電話も届く。

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信頼度トップは「友人・家族からの推薦」

ニールセンが「広告信頼度グローバル調査(Global Trust in Advertising)」の2015年の調査結果を公開。消費者からの信頼度が最も高いのは「友人・家族からの推薦」。 ------------------------------ 追記(2016年8月18日):アドビシステムズが国内で実施した「消費者行動調査2016」調査によると、商品認知のきっかけとして、デジタルの接点の存在感が増している。 https://www.facebook.com/netadreport/photos/10153990581528305/ ------------------------------