デジタル・アドバタイジング・コンソーシアムが、メディアプランニングを支援する統合プラットフォームとして「XmediaOne」を開発。既存のメディアプランニング支援システムである「AD-Visor NEXT」を進化させ、広告配信データやオーディエンスデータと連動したダッシュボード機能などを追加。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10％増加すると売上が2.6％増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation