電通と東京大学の共同研究組織「DENTSU デジタルシニア・ラボ」が調査結果を発表。インターネットを積極的に利用しているデジタルシニアは、消費行動や情報発信に積極的だという。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10%増加すると売上が2.6%増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation