2005年7月11日、クチコミマーケティングの業界団体であるWOMMAは、クチコミマーケティングについての規範をはじめて公布した。これによって、クチコミマーケティングの企画から実施および効果測定について、それらの担当者が共通の言語で作業できるようになる。専門用語の解説は無料でダウンロードできる。同日に発表したクチコミの効果測定についての報告書は有料。
2004年6月15日、ホットリンクはブログをテキストマイニングして利用者の興味に合わせた広告を配信するシステムを発表。同日にリニューアルされたドットシティで広告配信を開始。行動履歴（訪問したサイト、頻度、滞在時間など）もターゲティングに反映させるという。