P&Gは、タイドクールウォーターのバイラルマーケティングを、オフラインに先駆けてオンラインで展開している。タイドクールウォーターの特長は、冷水でも洗浄力を発揮すること。同社はその商品アトリビュートを、省エネというベネフィットに昇華させた。クールウォーターチャレンジと名付けられたバイラルキャンペーンは、タイドクールウォーターを使用することによる省エネへの賛同を募っている。ウェブページで賛同を表明すると、商品サンプルが送付される。賛同の輪の広がりは地図上で視覚的に把握できる。友人に紹介するツールなども抜かりなく用意されている。ちなみに同商品のタグタインは「The Coolest Way to Clean.」。英語を母国語としないひとでもわかりやすい。
ニールセンが「広告信頼度グローバル調査(Global Trust in Advertising)」の2015年の調査結果を公開。消費者からの信頼度が最も高いのは「友人・家族からの推薦」。 ------------------------------ 追記(2016年8月18日):アドビシステムズが国内で実施した「消費者行動調査2016」調査によると、商品認知のきっかけとして、デジタルの接点の存在感が増している。 https://www.facebook.com/netadreport/photos/10153990581528305/ ------------------------------