サッポロビールがウェブメディア「北海道Likers」をINCLUSIVEに譲渡。「北海道Likers」は、2012年4月にサッポロビールがネットイヤーゼロと共同で、北海道の地域活性化のためにフェイスブックにページを立ち上げたのが起源。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10％増加すると売上が2.6％増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation