3分で分かるクチコミマーケティングの定義

WOMMAがビデオを公開。クチコミマーケティングとは、ビジネスの施策を消費者の推奨に変えること。最高の商品を提供して、顧客のすばらしい体験を創出して、顧客のロイヤルティに応えること。