フリトレーカナダが「Doritos」のコマーシャルの結末のアイデアを募集。前編に続く20秒分のストーリーをテキストで投稿してもらい、投票などの審査を勝ち抜いた作品を実際に制作する。賞金は2万5,000ドルと売上の1%。前編を提示することで想像力を刺激していること、フレーバーの選択をさせることで商品を想像させていること、アイデアはビデオでなくテキストで投稿させていること、入力インターフェイスを物語の世界と統合させていること、そして共有機能を用意していることなど、よく考えられている。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10%増加すると売上が2.6%増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation