ネットレイティングスがインターネット視聴率の集計処理を変更した(「イイネ!」ボタンが表示されるときのURLを集計対象外にした)ところ、パソコンからのミクシィの訪問者数はゆるやかに減少していることが分かった。ただし、ミクシィの決算説明資料によると、モバイル端末からの利用も含む月間ログインユーザー数は堅調に推移している。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10%増加すると売上が2.6%増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation