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リアルタイムな材料で広告配信

AOLとUMが、リアルタイムマーケティングプラットフォームを開発する。「ガソリン価格が上昇したらハイブリッド車を広告する」「株価が低下したら保守的な投資を広告する」のように、リアルタイムに変動する要素に基づいて広告を配信できるようにするようだ。ニュースリリースでは、この手法を「Moments Marketing」と呼んでいる。
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UM and AOL Partner to Launch First Real-Time Marketing Platform
http://corp.aol.com/2014/06/20/um-and-aol-partner-to-launch-first-real-time-marketing-platform/
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マインドシェアもリアルタイムマーケティングに取り組んでいる。リアルタイムなインサイトをリアルタイムなアクションにつなげる手法を、彼らは「Adaptive Marketing」と呼んでいる。
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Mindshare Takes 'The Loop' Global
http://www.mediapost.com/publications/article/224196/mindshare-takes-the-loop-global.html
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信頼度トップは「友人・家族からの推薦」

ニールセンが「広告信頼度グローバル調査(Global Trust in Advertising)」の2015年の調査結果を公開。消費者からの信頼度が最も高いのは「友人・家族からの推薦」。 ------------------------------ 追記(2016年8月18日):アドビシステムズが国内で実施した「消費者行動調査2016」調査によると、商品認知のきっかけとして、デジタルの接点の存在感が増している。 https://www.facebook.com/netadreport/photos/10153990581528305/ ------------------------------

線形ファネルから影響マップへ

ボストンコンサルティンググループが、線形ファネルから影響マップへの移行を提唱している。これまでマーケッターは、認知から購買に至る消費者ジャーニーを直線的なファネルとして捉え、そこにさまざまなタッチポイントを強引に当てはめてきた。その旧来モデルは、戦略、予算配分、コミュニケーションを簡便に管理できて有用だが、リソース配分やメッセージの誤りにより機会を逃すリスクがある。消費者の複雑なジャーニーに対応する柔軟なフレームワークとして、影響マップを提唱している。 It’s Time for Marketers to Move Beyond the Linear Funnel https://www.bcg.com/publications/2025/move-beyond-the-linear-funnel 影響マップは、ストリーミング、スクロール、検索、ショッピングを消費者の主要な4つの行動として挙げ、それらが認知から購買までの過程の複数の段階で重複して影響を及ぼしていることを整理する。タッチポイントの影響力は、注視度、関連度、信頼度で決まる。影響力とリーチを組み合わせ、タッチポイントの優先順位を考える。複雑なアプローチになるが、AIの活用により実行できるとしている。 旧来の線形ファネルでは、「認知獲得に有効なのはビデオ。ユーチューブで認知を獲得しよう」という発想になりがちだが、グーグルによるとユーチューブは購買プロセスの全体に影響を与えているという。注視度、関連度、信頼度のそれぞれで、ユーチューブは消費者に高く評価されているという。 The new rules of influence: Rethinking the consumer journey https://business.google.com/us/think/search-and-video/video-influence-on-consumer-purchase-decision-process/