アライドアーキテクツがアップソーシャリーと資本業務提携。アップソーシャリーは、スマートフォン向けアプリからのクチコミ効果を測定する技術を提供している。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10%増加すると売上が2.6%増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation