ティムオライリーによる「Web 1.0」と「Web 2.0」の対比は有名だが、ソーシャルメディアドットコムは「Ads 1.0」と「Ads 2.0」を対比させた。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10%増加すると売上が2.6%増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation