日本人はクチコミを重視: インターネット広告のひみつ

「インターネット広告のひみつ」による小ネタ備忘録ブログ。注目の話題について抄録と寸評。たまに辛口ですが悪気はありません。

2017/06/30

日本人はクチコミを重視

アメリカン・エキスプレス・インターナショナルの調査によると、新規購入を決めるとき、日本の消費者が最も重視するのは「企業の評判」で、次いで「オンライン・ソーシャルメディアの口コミ」。
------------------------------
顧客サービスについての意識調査（ニュースリリース）
https://www.americanexpress.com/jp/content/legal/company/press_release/pdfs/170614.pdf
------------------------------

http://web-tan.forum.impressrd.jp/n/2017/06/15/26059

Posted by Kenji at 17:00 | Permalink |