日本コカ・コーラが楽天市場内にウェブサイト「Coca-Cola Gateway」を開設。既存のオウンドメディアとは別の新たなタッチポイントを通じ、楽天市場で取り扱いのある製品を紹介したり、新製品やキャンペーンの情報を発信したりする。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10%増加すると売上が2.6%増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation