フェイスブックによると、2016年のホリデーシーズンの買い物は、モバイルのコンバージョンがデスクトップのそれを上回ったという。デスクトップのコンバージョンは午前10時から11時にピークがあるが、モバイルのコンバージョンは夕方から増加して午後8時から9時にピークがある。また、モバイルとデスクトップでは時間の感覚も異なり、同じ長さのビデオならモバイルで視聴した方が短く感じるという。モバイル広告に接触してからモバイルでコンバージョンするまでの日数は、デスクトップ広告に接触してからデスクトップでコンバージョンするまでの日数より短い。購入するまでに比較検討する商品数も、モバイルではデスクトップより少ない。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10％増加すると売上が2.6％増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation