ナイキジャパンが、無限の可能性を信じた挑戦をサポートするキャンペーン「JUST DO IT. #身の程知らず」を実施。ビデオが話題に。LINEの公式アカウントでは、トーク画面から送信された写真を加工して返信する施策を展開。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10％増加すると売上が2.6％増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation