電通とNTTデータが、ソーシャルメディア・ビッグデータの解析を起点としたマーケティング領域でのソリューション提供で協業。両社の協業を加速する推進母体として「Social Insight Lab」を立ち上げた。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10％増加すると売上が2.6％増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation