アライドアーキテクツが通販会社向けサービス「コネクトル」を提供。通販サイトでフェイスブックのファン限定の情報を表示することにより、既存顧客をフェイスブックのファンにすることができる。通販サイトとフェイスブックのアカウントを管理画面で結び付けることもできる。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10%増加すると売上が2.6%増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation