エグザクトターゲットの調査によると、フェイスブック利用者のうち企業ページに月1回以上「いいね！」するひとは45％、企業ページに「いいね！」したことがないひとは35％。「いいね！」する消費者をマーケッターがファンと解釈することについて、フェイスブック利用者は42％しか同意しなかった。「いいね！」することについて、年齢が高いひとは価値ある見返りを期待しているが、若年層は自己表現ととらえている。企業ページを「いいね！」したことがあるひとの39％は、決してマーケティングメッセージが届くことを承諾したわけではないと回答した。
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The Meaning of Like
http://www.exacttarget.com/subscribers-fans-followers/like.aspx
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