ユニリーバのバイラルビデオを賞賛。その中で、このビデオを「Consumer-Fortified Media」と呼んでいる。直訳すると「消費者に強化されるメディア」。このバイラルビデオは消費者でなくブランドが作成したものだが、消費者の会話によって強化された。ブランド発のメッセージだったが、結果として消費者を巻き込んで盛り上がった。
2008年6月17日に開催された。「クロスメディアで築くエンゲージメント」という主題とはあまり関係ないが、D2コミュニケーションズの藤田明久氏が語った「ゴミを出さない販売促進」について考えさせられた。ベタ付けの景品はゴミになるので、エコを意識する消費者から嫌われるという。消費者へのインパクトは大きく、環境へのインパクトは小さく。