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Micro-Moments(マイクロモーメンツ)とは

グーグルが提唱する「Micro-Moments」とその活用についてブログで解説。「Micro-Moments」とは、「何かをしたい」という意図が生じたとき、すぐに目の前にあるデバイスを使って調べる・買うといった行動を起こす瞬間。この瞬間は、消費者が何かを決断したり、ブランドに対する好みを形成する瞬間でもある。
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Google と考える Micro-Moments
http://adwords-ja.blogspot.jp/2015/08/micro-moments1.html
http://adwords-ja.blogspot.jp/2015/08/micro-moments2.html
http://adwords-ja.blogspot.jp/2015/09/micro-moments3.html
http://adwords-ja.blogspot.jp/2015/09/micro-moments4.html
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主要な「Micro-Moments」としては、「I-Want-to-Know Moments(知りたい)」「I-Want-to-Go Moments(行きたい)」「I-Want-to-Do Moments(したい)」「I-Want-to-Buy Moments(買いたい)」がある。次のビデオが分かりやすい。
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Micro-Moments
https://www.youtube.com/watch?v=QfCT4qB4T4g
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スマートフォンの普及により、消費者が「何かをしたい」という意図を実現する手段が増え、マーケッターが消費者の「意図」に触れる瞬間も増えている。マーケッターが「Micro-Moments」を活用するためには、モバイルの活用がカギとなる。
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Winning the shift to mobile: A new guide to mastering micro-moments
http://adwordsagency.blogspot.com/2015/09/winning-shift-to-mobile-new-guide-to.html
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日経BP「NET Marketing Forum Spring 2008」

2008年6月17日に開催された。「クロスメディアで築くエンゲージメント」という主題とはあまり関係ないが、D2コミュニケーションズの藤田明久氏が語った「ゴミを出さない販売促進」について考えさせられた。ベタ付けの景品はゴミになるので、エコを意識する消費者から嫌われるという。消費者へのインパクトは大きく、環境へのインパクトは小さく。