イノベーションのジレンマを突破させる理念（maxims・ミッションステートメント）、イノベーションを生み出す制度（CAJJ・CA8・キャリチャレ制度）、イノベーションを生み出す場（あした会議デスマッチ・ジギョつく）、イノベーションを支える資産（経験資産・ネットワーク資産・従業員との強固な関係性）、イノベーションをサポートするミドルマネジメント（プロデューサー）、共感を生む良好な人間関係（部活・総会・ブログ・社内報）。家賃補助制度や特別休暇制度も充実。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10％増加すると売上が2.6％増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation