電通PRが「第1回企業魅力度調査」を実施し、消費者が魅力を感じる企業の要素や、その情報経路を明らかにした。企業の魅力を見聞きしたきっかけとしては、「番組や記事」が最も高く、次いで「企業が直接発信する情報」。
2004年6月15日、ホットリンクはブログをテキストマイニングして利用者の興味に合わせた広告を配信するシステムを発表。同日にリニューアルされたドットシティで広告配信を開始。行動履歴(訪問したサイト、頻度、滞在時間など)もターゲティングに反映させるという。
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