カンター・ジャパンがフェイスブック広告の態度変容効果について分析。ビデオは静止画より認知されやすいこと、広告への「いいね!」はブランド好意度に寄与しないこと、フリークエンシーと広告効果に正の相関があることなどが明らかに。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10%増加すると売上が2.6%増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation