朝日広告社が、ゼータ・ブリッジのテレビメタデータと日本アイ・ビー・エムの人工知能を活用したキャンペーン管理の実証プロジェクトを開始。テレビのメタデータによりテレビ広告の投下をリアルタイムに感知したら、ソーシャルメディアでの反響を捕捉し、投稿者のパーソナリティーを抽出。それに基づいて、メディアプランやクリエイティブを最適化する。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10%増加すると売上が2.6%増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation